طبق قوانین اتحادیه اروپا، اگر هزینه تعمیر ارزانتر یا برابر با تعویض محصول باشد، شرکتها باید یک محصول معیوب را به صورت رایگان در مدت ضمانت قانونی دو ساله تعمیر کنند.
© تامسون رویترز 2023
اتحادیه اروپا در حال مذاکره با چند سیاست طراحی شده است تا شرکت ها را به سمت تولید محصولات پایدار تر سوق دهد و به مصرف کنندگان اطلاعات واضح تری در مورد تأثیرات زیست محیطی آنچه مصرف می کنند ارائه دهد.
کمیسیون اروپا قوانینی را در روز چهارشنبه پیشنهاد کرد که تولیدکنندگان را ملزم میکند تا بین پنج تا ده سال پس از فروش یک محصول را تعمیر کنند – صرف نظر از اینکه ضمانت قانونی هنوز معتبر است یا خیر.
پس از آن تاریخ، شرکت ها همچنان باید تعمیرات را، چه به صورت رایگان و چه با هزینه، ارائه دهند. اتحادیه اروپا همچنین میخواهد یک سرویس آنلاین راهاندازی کند تا به مصرفکنندگان کمک کند تا تعمیرکاران محلی را پیدا کنند و فکر میکند رقابت با تعمیرکاران دیگر هزینهها را محدود میکند.
این مطالعه نشان داد که برخی از محصولات برای تعمیر آسان طراحی نشده اند، در حالی که برای برخی دیگر، خرید یک محصول جدید ارزان تر از تعمیر محصول قدیمی است. در بسیاری از موارد، مصرفکنندگان به سادگی کالاهایی را که هنوز کار میکردند جایگزین میکردند، زیرا آنها نسخه جدیدتری میخواستند.
سازمان مصرف کنندگان اروپایی BEUC از این پیشنهاد استقبال کرد، اما گفت که تمدید دوره تضمین قانونی برای محصولات بادوام مانند یخچال ها منطقی تر است.
کشورهای اتحادیه اروپا و پارلمان اروپا باید هر دو قانون را مورد مذاکره و تصویب قرار دهند، روندی که معمولا بیش از یک سال طول می کشد.