در همین حال، طبق گفته این شرکت، مشترکین Realme Care+ به کارکنان خدمات شرکت، فرآیندهای ادعای بدون دردسر و مراکز خدمات مجاز با قطعات اصلی دستگاه نیز دسترسی خواهند داشت. این سرویس اشتراک برای کاربران فعلی و جدید در کانال‌های آنلاین و آفلاین، از جمله وب‌سایت شرکت، با قیمت روپیه در دسترس است. 489.
کاربرانی که بسته Realme Care+ را خریداری می‌کنند، ضمانت‌های مضاعف در قالب گارانتی تمدید شده و حفاظت از آسیب دریافت خواهند کرد. پلتفرم خدمات دیجیتال یکپارچه خدمات مشتری از اعلان‌های پیامکی و ردیابی مستقیم درخواست‌های خدمات، سلف سرویس، ارتقاء نرم‌افزار، بانک دانش، سرویس تحویل، سرویس تلویزیون درب منزل و بررسی وضعیت گارانتی پشتیبانی می‌کند.
منبع
Realme Care گواهی بر تعهد ما به ارائه بهترین خدمات به مشتریان و تمرکز ما برای ایجاد بیشتر بر تجربه مشتری است. از طریق این ابتکار، ما از یک سرویس کامل از طریق فناوری دیجیتال با “کیفیت خدمات” به عنوان پایه و “سازگاری، راحتی و مراقبت” به عنوان ارزش های اصلی اطمینان حاصل می کنیم. ما امیدواریم که خدمات Realme به معیار تجربه مشتری در صنعت فناوری تبدیل شود.
خدمات Realme Care که به تازگی اعلام شده است در رسانه های اجتماعی، ایمیل، صوتی، واتس اپ و چت وب از ساعت 9 صبح تا 9 بعد از ظهر IST به 9 زبان منطقه ای از جمله تامیل، تلوگو، بنگالی، گجراتی، کانادا، مالایالام، مراتی، پنجابی و هندی در دسترس خواهند بود. طبق گفته شرکت