پس از گزارش کاربران موسیقی، پادکست ها کار نمی کند، دسترسی Spotify بازیابی شد: جزئیات

اوایل روز چهارشنبه، کاربران شروع به گزارش مشکلات مربوط به سرویس استریم کردند، به طوری که بیش از 20000 کاربر مشکلات را در اوج اختلال در Downdetector.com، وب سایتی که خرابی برنامه ها و خدمات را در وب ردیابی می کند، گزارش کردند. در Downdetector.in، حدود 852 کاربر گزارش دادند که برای حدود یک ساعت قادر به دسترسی به این سرویس نیستند.

Spotify روز چهارشنبه برای چندین کاربر غیر قابل دسترسی بود. Gadgets 360 متوجه شد که پخش موسیقی و پادکست در این سرویس از ساعت 5:35 بعدازظهر IST در دسترس نبود. کاربران همچنین مشکلات دسترسی به این سرویس را در وب سایت Downdetector ردیابی خرابی گزارش کردند. ظاهراً رابط وب Spotify به طور معمول بارگیری می شود، اما هیچ قسمت، آلبوم یا لیست پخشی به کاربران نشان داده نمی شود. Spotify گزارش های کاربران مبنی بر عدم دسترسی به این سرویس را تایید کرد و گفت که در حال بررسی این مشکل است.

اکنون همه چیز بسیار بهتر به نظر می رسد! دادن @SpotifyCares اگر هنوز به کمک نیاز دارید فریاد بزنید

– وضعیت Spotify (@SpotifyStatus) 19 آوریل 2023


پیوندهای وابسته ممکن است به طور خودکار ایجاد شوند – برای جزئیات بیشتر به بیانیه اخلاقی ما مراجعه کنید.





منبع

Spotify به سرعت گزارش های کاربران را دقایقی پس از شروع دریافت شکایات از سوی این سرویس تایید کرد و اظهار داشت که این شرکت در حال بررسی مشکلات است. حدود نیم ساعت بعد، این سرویس در توییتی اعلام کرد که دسترسی به Spotify بازیابی شده است و از کاربران می‌خواهد هر گونه مشکلی را به حساب خدمات مشتری خود در توییتر گزارش دهند.

به روز رسانی: Spotify اکنون تأیید کرده است که مشکل تأثیرگذار بر پخش در سرویس پخش موسیقی را حل کرده است. Gadgets 360 توانست تایید کند که لیست‌های پخش موسیقی، آلبوم‌ها و قسمت‌ها تقریباً یک ساعت پس از کشف مشکلات به طور عادی کار می‌کنند.