جیو گفت، با توجه به نگرانی‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی مشتری، این تسهیلات نباید اجباری باشد و اگر به‌طور داوطلبانه توسط شرکت‌های مخابراتی اجرا شود، باید بر اساس رضایت شرکت باشد.
جیو گفت می‌توان فرض کرد که فعال‌سازی اجباری CNAP از بازرسی قانونی جان سالم به در نخواهد برد.
جیو گفت: «بنابراین، رضایت مشتری قبل از فعال کردن سرویس CNAP در دستگاه او ضروری است.
نمایش نام در زمان تماس می تواند منجر به مسائل مختلف اجتماعی و جنایی شود.
این سازمان گفت که یک تحلیل دقیق هزینه فایده باید قبل از تصویب CNAP انجام شود “اگر اصلاً اجرای CNAP در هند در نظر گرفته شود”.
بدنه صنعت همچنین به پیچیدگی های فنی مربوط به اجرای CNAP توجه کرد و ادامه داد که بسیار مهم است که این مرجع پیش نویس توصیه را برای نظرات و ورودی ها “قبل از نهایی کردن همان” با صنعت به اشتراک بگذارد.
سازمان صنعت COAI ادعا کرده است که اجرای Calling Name Presentation (CNAP) نباید اجباری شود، بلکه برای اپراتورهای مخابراتی اختیاری باقی بماند، زیرا انجمن نگرانی‌های فنی، حفظ حریم خصوصی و هزینه‌های مربوط به هزینه را با تنظیم‌کننده TRAI به اشتراک گذاشته است تا نقطه نظرات خود را استدلال کند.
به گفته صنعت، در حالی که ممکن است مشترکین از چنین خدماتی مزایایی داشته باشند، چالش‌های متعددی نیز برای اجرای آن در هند وجود دارد.
انجمن می خواست بداند آیا مطالعه ای در مورد مزایای چنین سیستمی وجود دارد یا خیر.
COAI هشدار داد که با توجه به اینکه سازندگان گوشی و ارائه دهندگان سیستم عامل بر داده های به دست آمده از طریق تسهیلات CNAP کنترل دارند، این می تواند منجر به نقض حریم خصوصی داده های مشترک شود زیرا سازندگان دستگاه های تلفن همراه و ارائه دهندگان سیستم عامل داده های مشترک را برای کل کشور جمع آوری می کنند.
COAI که اعضای آن شامل Reliance Jio، Bharti Airtel و Vodafone Idea هستند، گفت: “CNAP نباید اجباری باشد و باید برای ارائه دهندگان خدمات مخابراتی اختیاری باشد”.
انجمن اپراتورهای تلفن همراه هند (COAI) گفت: «اجرای CNAP باید به TSP ها واگذار شود و آنها ممکن است با در نظر گرفتن پویایی بازار / مورد تجاری، اجرای مشابهی را در نظر بگیرند.
علاوه بر این، هنگامی که بخش بزرگی از مشترکین مخابراتی که کاربران تلفن‌های ویژگی 2G-3G، تلفن‌های دارای ویژگی 4G، گوشی‌های هوشمند غیرفعال با CNAP، گوشی‌های هوشمندی که نیاز به به‌روزرسانی عمده برای CNAP دارند، کاربران تلفن ثابت و غیره به هر حال نمی‌توانند از این سرویس استفاده کنند، به گفته جیو، فعال سازی اجباری یک موضوع بحث برانگیز است و باید از آن اجتناب کرد.