هفته گذشته، من به همراه مدیران عامل AMD، Google، Intel، Nvidia و Qualcomm در کنفرانس HP Amplify Partner شرکت کردم. هر یک از این مدیران عامل تلاش های HP را ستودند، اما جنسن هوانگ متمایز شد زیرا او به طور فعال ایستگاه های کاری و خطوط رایانه های شخصی جدید HP را که او HP را تشویق به ساخت آن کرده بود، مطرح کرد.
یکی از بحث های رایج این بود که چرا دل اعتبار زیادی کسب می کند، با توجه به اینکه راه حل هوش مصنوعی ندارد و به طور قابل توجهی از HP در امنیت، شرکا، پایداری و هوش مصنوعی عقب مانده است.
در پایان مراسم، یکی از بازیگران مورد علاقه من، رایان رینولدز، به صورت مجازی به آن پیوست. رینولدز در حال فیلمبرداری بود، اما شریک زندگی او روی صحنه بود و فیلم “فانوس سبز” را مطرح کرد، که گزارش شده است رینولدز از انجام آن پشیمان است. توجه کردم چون «گرین لنترن» را دوست داشتم با وجود اینکه عملکرد ضعیفی داشت.
من متوجه شدم که مشکل HP با Dell این است که اغلب زمانی اتفاق می افتد که بازاریابی برای یک محصول و خود محصول جدا می شود، یا افراد اشتباه متقاعد می شوند که یک پیشنهاد برای آنهاست.
در گذشته، من با ظرافت استدلال کرده ام که این عدم تطابق شکل و عملکرد است. بر اساس آنچه در Amplify ارائه شد، من می خواهم نام این مشکل را “معمای فانوس سبز رینولدز” بگذارم. از آنجایی که این یک مشکل گسترده است، این هفته آن را بررسی خواهم کرد.
ما با محصول هفته من، یک لپ‌تاپ بازی جدید از HP که پایدارترین، پیشرفته‌ترین و جذاب‌ترین نوت‌بوک بازی است که به بازار عرضه می‌شود، پایان می‌دهیم: نوت‌بوک 14 اینچی HP Omen Transcend.
IBM، Dell و Form Over Function
زمانی که در آی‌بی‌ام کار می‌کردم و بعد از اینکه حسابرسی داخلی را ترک کردم، در بازاریابی بودم و نگران این بودم که فعالانه به دولت‌ها می‌گفتیم محصولات رقابتی نخرند، زیرا چیز بهتری در راه است. این معمولاً مشکلی نخواهد بود، اما ما تمام تلاش خود را از بین برده بودیم، و واقعاً چیزی در راه نبود، چه رسد به «چیز بهتر».
من با رئیس بازاریابی ملاقات کردم و به این موضوع اشاره کردم که فکر می‌کنم این بسیار غیراخلاقی است و احتمالاً ناسالم است، زیرا دولت‌ها نه تنها وقتی به آنها دروغ می‌گویید حس شوخ طبعی ندارند، بلکه می‌توانند زندگی شما را به جهنم تبدیل کنند. خارج – و پنهان کردن یک محصول وعده داده شده که فسخ شده است بسیار سخت است. آی‌بی‌ام یکی از با اخلاق‌ترین شرکت‌های جهان است و او پاسخ داد: «تو نمی‌فهمی، راب. این بازاریابی است!»
خب، من بخش زیادی از تحصیلات پیشرفته ام را در بازاریابی گذرانده ام و مدرک آن را دارم، و به طور قاطع می توانم بگویم که این درست نیست. من مدت کوتاهی پس از آن استعفا دادم و آن مدیر ارشد اجرایی (با کمی کمک من) اخراج شد. اما این که بسیاری از افراد، به‌ویژه مهندسان، بازاریابی را با دروغ‌گویی یکی می‌دانند، برایم جالب بود، و این معمولاً ابتدا برای مشتریان و شرکت در مدت کوتاهی پس از آن به بدی ختم می‌شود.
اگر بتوانید قبل از اینکه مردم بفهمند شما حقیقت را نمی گویید، راه حل ارائه دهید، می توانید از انجام این کار دور شوید. این رویکرد در برخی از موارد پرمخاطب موفقیت آمیز بوده است، اما برای الیزابت هلمز و ترانوس شکست خورد، و نشان داد که «تا زمانی که بتوانید آن را جعل کنید» اگر نتوانید آن را اجرا کنید، دارای معایب نسبتاً شدیدی است.
زمانی که یک مدیر عامل این کار را انجام می دهد بد است، اما اگر یک مدیر اجرایی در شرکت این کار را انجام دهد به طور بالقوه بدتر است زیرا در این صورت مدیر عامل دروغ را باور می کند و می تواند در قبال آن پاسخگو باشد.
AMD/HP و Function Over Form
در صنعت ما حتی یک مشکل رایج‌تر وجود دارد: برخی از شرکت‌ها آنقدر از اولین مشکل می‌ترسند که بیش از حد محوری می‌شوند. حتی با وجود اینکه آنها مزیت رقابتی گسترده ای دارند، نمی خواهند به طور تهاجمی آن را مطرح کنند زیرا نگران هستند که ممکن است آن را بیش از حد بفروشند.
این شرکت‌ها از نظر مالی ضعیف عمل می‌کنند، زیرا این بازار «ساخت، و آنها خواهند آمد» نیست. اگر مزیت خود را بازاریابی نکنید، اعتباری برای آن دریافت نخواهید کرد. سال‌ها پیش، AMD به دلیل تبلیغ بیش از حد یک محصول با عملکرد ضعیف سوخت و تقریباً از بین رفت، بنابراین اکنون به‌طور قابل‌توجهی خجالتی است.
با این حال، وقتی صحبت از رقابت با اینتل در بخش ایستگاه های کاری به میان می آید، طبق گفته HP – که خرید زیادی از AMD و Intel انجام می دهد – AMD با قیمت یکسان عمر باتری و عملکرد بهتری را ارائه می دهد.
ما این بازی را زمانی دیدیم که لنوو پردازنده مصرف‌کننده تاثیرگذار Threadripper AMD را گرفت، آن را در یک ایستگاه کاری قرار داد و بالاترین سطح بازار ایستگاه‌های کاری را از دل گرفت. مهندسان ایستگاه های کاری را می خرند، و آنها تمایل دارند که دقت لازم را انجام دهند و از خوب بودن این قسمت شگفت زده شدند.
تصویر AMD این است که جایگزین ارزان‌تری برای اینتل است. اما این بخش نه ارزانتر است و نه عملکرد ضعیفی دارد. HP در کنفرانس Amplify خود ایستگاه کاری Threadripper متمرکز بر هوش مصنوعی خود را راه‌اندازی کرد که بر روی گرافیک Nvidia اجرا می‌شود و مدیر عامل Nvidia در حال فروش آن بود. (یک نصیحت: هرگز و هرگز بعد از جنسن هوانگ صحبت نکنید. این مرد روی صحنه شگفت انگیز است.)
ویندوز 95، جنسن هوانگ و هوش مصنوعی
یکی از چیزهای جالبی که هوانگ گفت این بود که خط کامپیوتر و ایستگاه کاری HP متمرکز بر هوش مصنوعی و تلاش بازاریابی آن در اطراف آن یک لحظه ویندوز 95 است که رایانه‌های شخصی را برای همیشه تغییر می‌دهد – و من با یک تفاوت بزرگ موافقم.
ویندوز 95 دارای بودجه اولیه 400 میلیون دلاری برای راه اندازی بود که باعث می شد مردم برای خرید محصول در سراسر بلوک صف بکشند. در حالی که مایکروسافت بعداً این بودجه را کاهش داد زیرا این شرکت نمی‌توانست از این نوع تقاضا پشتیبانی کند، اما همچنان آنچه را که در صورت همسویی تلاش بازاریابی با محصول ممکن است، برجسته می‌کند.
هر مدیر اجرایی برجسته فناوری که بیش از آنچه پیشنهاد می‌کرد این تلاش هوش مصنوعی روی صحنه می‌رفت، یک تغییر بزرگ بازی بود، به طور بالقوه بسیار بزرگ‌تر از ویندوز 95، با توجه به وضعیت فناوری. با این حال، همان تقاضا ایجاد نمی شود.
به طور معمول، با هر فن آوری مدرن، ما استدلال می کنیم که شما چیزی حدود 10 درصد افزایش بهره وری را دریافت خواهید کرد. وارتون مطالعه‌ای با هوش مصنوعی نسل آخر انجام داد که نشان داد این هوش مصنوعی بیش از 80 درصد است، به این معنی که شرکت‌هایی که هوش مصنوعی را به طور مؤثر به کار می‌گیرند، سریع‌تر از رقبای خود پیشی می‌گیرند، مگر اینکه آنها نیز از هوش مصنوعی استقبال کنند.
اینها کاملاً به معنای واقعی کلمه محصولات زندگی یا مرگ شرکت هستند، اما مردم آنها را به عنوان یک چرخه محصول سالانه معمولی در نظر می گیرند، حتی اگر چیزی غیر از آنها باشد.
مشکل منحصر به فردی که HP در حال حل آن است
مشکل همه ارائه‌های هوش مصنوعی این است که افراد کمی هوش مصنوعی را درک می‌کنند، از جمله فروشندگانی که آن را می‌سازند و به‌ویژه آنهایی که آن را می‌فروشند. هم مدیران انویدیا و هم مدیران گوگل به این موضوع روی صحنه اشاره کردند.
هوانگ در مورد HP بسیار هیجان زده است زیرا HP به این هشدار گوش داد. طرح آن با آموزش داخلی آغاز شد، بنابراین HP در حال تبدیل شدن به یک متخصص هوش مصنوعی است و قبلاً آن را به طور گسترده در شرکت مستقر کرده یا در حال استقرار است. HP همچنین برای اطمینان از اینکه کانال خود (به طور منحصر به فرد 85٪ غیرمستقیم است) و مشتریان به خوبی آموزش دیده اند، برنامه های صدور گواهینامه و آموزش را اجرا می کند.
بنابراین، دارای سخت افزار، خدمات، نرم افزار، آموزش و گواهینامه است. این پوشش تضمین می‌کند که مشتریان HP مانند بسیاری از مشتریان با استقرار ناموفق هوش مصنوعی نخواهند بود زیرا یک یا چند مورد از آن عناصر وجود ندارند.
پایان: معمای «فانوس سبز» رایان رینولدز
با فرض اینکه تعداد کمی از شما “فانوس سبز” را دیده اید، من از “Dune” به عنوان مثال در اینجا استفاده می کنم.
“تلماسه” بسیار موفق است، اما فیلم قدیمی “تلماسه” که موفق نبود بهتر بود. تفاوت در نحوه خلق فیلم ها نبود، بلکه عدم تطابق بین بازاریابی و محتوا بود.
برای اینکه بازاریابی کار کند، باید از همان ابتدا درگیر باشد و نظری در مورد محتوا داشته باشد. اگر بازاریابی به درستی و با پرسنل مناسب انجام شود (افراد زیادی با عناوین بازاریابی هستند که بازاریابی را نمی دانند)، کمپین بر اساس دانش مخاطب ساخته می شود.
همین اطلاعات باید به تولید فیلم کمک کند تا این دو به صورت ارگانیک شکل بگیرند. مخاطب، یا در مورد هوش مصنوعی، خریدار، در مورد محصول هیجان‌زده است و محصول مطابق با هیاهوها عمل می‌کند، به این ترتیب شما یک موفقیت واقعی دریافت می‌کنید.
اگر راهم را داشتم، تیم بازاریابی با محصول درگیر می‌شد و از گهواره تا راه‌اندازی از نظر اخلاقی بررسی می‌شد تا اطمینان حاصل شود که تلاش تبلیغاتی با پتانسیل محصول مطابقت دارد و محصول با تقاضایی که بازاریابی ایجاد می‌کند مطابقت دارد.
معمای این است که افراد بازاریابی اغلب به عنوان وزن مرده در طول ایجاد یک محصول دیده می شوند، حتی اگر آنها، نه مهندسان، موفقیت محصول را تضمین کنند.
من اغلب فکر می‌کنم کاری که برای اصلاح این موضوع باید انجام دهید این است که ابتدا کمپین بازاریابی بسازید، آن را آزمایش کنید و سپس محصولی را بسازید که با کمپین مطابقت داشته باشد نه آنچه که معمولاً انجام می‌شود، یعنی ساخت محصول در خلاء. و سپس برای تبلیغ آن را به سمت بازاریابی بیاندازید.
از قضا، ممکن است این همان کاری باشد که با آخرین فیلم «ددپول» (من طرفدار بزرگی هستم) انجام می شود. من مشتاقانه منتظرم تا ببینم این کار چگونه پیش می‌رود و امیدوارم در آینده کراس اوور هال جوردن «ددپول» با رایان رینولدز در هر دو نقش باشد. هوش مصنوعی می تواند این اتفاق بیفتد.
لپ تاپ 14 اینچی اچ پی Omen Transcend
کامپیوتر کامل چیست؟ برای همه باید متفاوت باشد. برای من، این HP Elite Folio مبتنی بر Qualcomm است که من از آن استفاده می‌کنم. برای دیگران، ممکن است چیزی شبیه نوت بوک HP Omen Transcend 14-fb0097nr باشد که عملکرد قابل توجهی را با داستان پایداری عظیم (بخش عمده ای از محصول از مواد بازیافتی با کیفیت بالا ساخته شده است) و صفحه کلید HyperX ترکیب می کند. صفحه کلید واقعاً توجه من را به خود جلب کرد زیرا دستانم اغلب هنگام بازی از روی کلیدهای ناوبری می لغزند و منجر به مرگ قابل اجتناب می شود.
این نوت بوک دارای آخرین پردازنده Core 9 Ultra با هوش مصنوعی (NPU) اینتل، کارت گرافیک شگفت انگیز Nvidia GeForce RTX 4070 و قیمت مناسب (برای یک نوت بوک بازی) 2250 دلار است.
HP Omen Transcend به صورت شخصی بسیار زیبا است. رنگ آن آلومینیومی مشکی سایه است و وزن آن 3.6 پوند است که برای یک نوت بوک بازی بسیار سبک است.
لپ تاپ Omen Transcend 14-fb0097nr (اعتبار تصویر: HP)
هنگامی که گرافیک RTX مورد نیاز نباشد، به سیستم گرافیکی Intel ARC تغییر مکان می دهد و تا 13 ساعت پخش ویدیو برای فیلم ها و کارهای سبک به آن می دهد، که برای یک نوت بوک بازی قابل توجه است.
این محصول پایه‌ای برای محتوای آینده‌ی هوش مصنوعی، از جمله NPCهای مبتنی بر هوش مصنوعی، که من شخصاً منتظر آن هستم، فراهم می‌کند. همچنین به شما یک پلتفرم عالی برای بازی کردن، یادگیری هوش مصنوعی در حالی که پیشنهادات هوش مصنوعی دسکتاپ به بازار عرضه می‌شود، می‌دهد و دوستانتان را تحت تأثیر قرار می‌دهد، زیرا قبل از هر کسی که می‌شناسید، از پشتیبانی هوش مصنوعی برخوردار خواهید بود.
مسلماً، در ابتدا، بسیاری از مواردی که از این زیرسیستم هوش مصنوعی استفاده می‌کنند در مراحل اولیه توسعه هستند، اما این محصول یکی از اولین محصولاتی است که کاملاً برای هوش مصنوعی آماده است. بنابراین، لپ تاپ 14 اینچی HP Omen Transcend محصول هفته من است.